3D-Ansicht des Produktes (beispielhaft auf Grundlage des Einbandes, Verhältnisse und Details variieren)
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28 Gespräche über Vertrauen, Veränderung und die Entwicklung von Versicherungen
Mathias Harrassowitz (Hrsg.), Christian Granseier (Hrsg.)Gesellschaft, Politik & Medien
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280 Seiten
ISBN-13: 9783982353524
Verlag: carl institute for human future
Erscheinungsdatum: 25.06.2026
Sprache: Deutsch
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Mathias Harrassowitz (Hrsg.)
Mathias Harrassowitz ist als Co-CEO und Zukunftsforscher bei der Carls Zukunft GmbH tätig. In seiner über 20-jährigen Karriere prägte er in verschiedenen CxO- und Vorstandsrollen, unter anderem als Chief Commercial Officer bei Sapiens und Geschäftsführer bei Keylane, die digitale Transformation der Versicherungsbranche. Seit einigen Jahren widmet er sich verstärkt neuen Medienformaten: Er ist Mitherausgeber des Journals "The Elephant", Host des Podcasts "Philosoph!" und Buchautor von "AI First". Auf Branchenevents tritt er regelmäßig als Keynote-Speaker und Moderator auf, um gewachsene Unternehmensstrukturen innovativ in die Zukunft zu überführen.

Christian Granseier (Hrsg.)
Christian Granseier ist seit über 25 Jahren bei Concentrix tätig und zählt damit zu den erfahrensten Führungskräften des Unternehmens in der DACH-Region. In seiner langjährigen Karriere hat er nahezu alle Facetten des Customer Experience-Geschäfts durchlaufen: Nach mehr als 15 Jahren in verschiedenen operativen Managementfunktionen wechselte er 2016 in den Bereich Account Management, wo er seitdem eine stetig wachsende Verantwortung übernommen hat. Heute bekleidet er die Position des Vice President Account Management DACH und ist in dieser Rolle zentraler Ansprechpartner für Kundenstrategien und Transformationsprojekte für Auftraggeber in der DACH-Region.
Im Rahmen bedeutender Branchenevents wie dem Concentrix Circle sowie der CCW Berlin tritt er regelmäßig als Moderator und Impulsgeber auf, zuletzt u.a. zum Thema autonome KI-Kommunikation und die Zukunft des Kundenservice.
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